Všeobecné obchodní podmínky

Článek 1 – Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Homycos (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“).

Zákazníkem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webových stránek www.homycos.com uzavírá kupní smlouvu.

Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Článek 2 – Produkty a objednávky

Produkty nabízené na webu jsou popsány s maximální přesností. Fotografie jsou ilustrační.

Objednávka je vytvořena přidáním produktu do košíku a potvrzením objednávky po zadání kontaktních a platebních údajů.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě technické chyby nebo nedostupnosti produktu.

Článek 3 – Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v EUR včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platba je možná prostřednictvím:

  • platební karty

  • PayPal

  • Apple Pay

  • dalších metod dostupných na webu

Platby jsou zabezpečeny prostřednictvím certifikovaných platebních bran.

Článek 4 – Doručení

Doručení probíhá po celém světě.
Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na dopravci.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené třetími stranami nebo vyšší mocí.

Článek 5 – Odstoupení od smlouvy (vrácení)

Zákazník – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.

Zboží musí být:

  • nepoužité

  • v původním obalu

Náklady na vrácení zboží hradí Zákazník.

Článek 6 – Vrácení peněz

Po obdržení vráceného zboží bude částka vrácena na původní platební metodu do 14 dnů.

Náklady na dopravu se nevrací, pokud nebylo odstoupeno před odesláním objednávky.

Článek 7 – Reklamace a záruka

Zákazník má právo uplatnit reklamaci v případě vadného nebo poškozeného zboží.

Reklamace se uplatňuje e-mailem na:
📧 contact@homycos.com

Článek 8 – Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat.

Používání webu je na vlastní odpovědnost Zákazníka.

Článek 9 – Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů dostupným na webu.

Článek 10 – Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právními předpisy Evropské unie.
Spory lze řešit také prostřednictvím platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Článek 11 – Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních.